Eliminar tu cuenta de Ask Malo

Desde la aplicación

En la aplicación Ask Malo (iOS o Android), abre la pantalla Cuenta, toca Eliminar mi cuenta y confirma. La eliminación es inmediata.

Sin la aplicación

Escribe a hello@askmalo.fr desde la dirección de correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta». Si iniciaste sesión con Apple y ocultaste tu dirección, indica el nombre que aparece en la aplicación. Tramitamos la solicitud en un plazo de 30 días y te confirmamos la eliminación por correo.

Datos eliminados

• Tu cuenta: nombre de usuario, dirección de correo, contraseña e identificadores de inicio de sesión de Apple o Google.
• Tu dispositivo: el token de notificaciones vinculado a tu cuenta.
• Tus ofertas: caducan y se eliminan automáticamente, como máximo 7 días después de su publicación, junto con sus votos y denuncias.

Todos estos datos se eliminan como máximo 30 días después de tu solicitud.

Datos conservados

• Conversaciones con Malo: no están vinculadas a tu cuenta y se eliminan automáticamente tras 90 días de inactividad.
• Estadísticas de uso: solo si las aceptaste, de forma anónima, sin correo ni nombre.
• Datos en tu teléfono (historial de conversaciones, favoritos, preferencias): permanecen en tu dispositivo y se borran al desinstalar la aplicación.

Preguntas

Para cualquier pregunta sobre tus datos, consulta nuestra política de privacidad o escribe a hello@askmalo.fr.